Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación y el sitio web Corral X (en adelante, "la Aplicación" o "nosotros") recopilan, usan y protegen la información personal de sus usuarios.

1. Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestro servicio, incluyendo las funciones del marketplace, mensajería y perfiles.

• Datos de perfil: nombre, correo electrónico, foto de perfil, biografía y datos de finca/publicación que usted proporciona.
• Fotos y videos: imágenes de productos (ganado) que publica, selfies y documentos de identidad para verificación de identidad (KYC), y fotos de perfil.
• Ubicación: recopilamos su ubicación precisa (GPS) y aproximada (basada en red) para mostrar productos cercanos, filtrar búsquedas por ubicación y mejorar la experiencia del marketplace. Puede desactivar el acceso a la ubicación en la configuración de su dispositivo.
• Contenido de mensajes: los mensajes enviados a través del chat se almacenan para permitir la comunicación entre usuarios.
• Datos de actividad: acciones en la Aplicación (favoritos, reportes, interacciones).

2. Datos de uso y registro (automáticos)

Recopilamos datos sobre cómo accede y utiliza la Aplicación: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo, dirección IP, registros de errores y diagnóstico.

Token de dispositivo para notificaciones: utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificaciones push. Para ello, recopilamos un token único de dispositivo que nos permite enviarle notificaciones sobre mensajes, actualizaciones de productos y otras comunicaciones relevantes.

3. Bases legales

Procesamos sus datos con base en su consentimiento, para ejecutar el servicio (contrato) y por interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio).

4. Uso de servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que recopilan datos bajo sus propias políticas de privacidad:

• Google (Autenticación): para permitir el inicio de sesión con cuenta de Google. Google recopila información según su Política de Privacidad.
• Firebase Cloud Messaging (FCM): servicio de Google para enviar notificaciones push. Compartimos el token de dispositivo y datos básicos de uso. Firebase procesa estos datos según la Política de Privacidad de Firebase.
• Google Analytics (si aplica): para analizar el uso de la aplicación y mejorar nuestros servicios según la Política de Privacidad de Google.
• Proveedores de hosting y servicios: utilizamos servicios de terceros para alojar nuestros servidores y procesar datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

5. Compartición de datos

Podemos compartir datos con:

• Otros usuarios: información de publicación visible públicamente (fotos de productos, descripción, ubicación general, datos de contacto si usted lo permite).
• Proveedores de servicios: hosting, procesadores de pago (si aplica), y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
• Google/Firebase: identificadores de dispositivo, datos de uso básicos y tokens para notificaciones push.
• Autoridades: cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales.

6. Permisos de la aplicación

La aplicación solicita los siguientes permisos:

• Cámara: para tomar fotos de productos (ganado) y para la verificación de identidad (KYC) mediante selfies y captura de documentos.
• Ubicación: para mostrar productos cercanos y filtrar búsquedas por ubicación. Puede desactivar este permiso en cualquier momento.
• Notificaciones: para enviarle alertas sobre mensajes recibidos, actualizaciones de productos y otras comunicaciones relevantes.
• Almacenamiento: para guardar temporalmente imágenes antes de subirlas y para mejorar el rendimiento mediante caché.

7. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; actúe con precaución al compartir información sensible.

8. Privacidad de menores

La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores; si tiene conocimiento de ello, contáctenos para eliminar los datos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente; los cambios serán efectivos cuando se publiquen en esta página. Revise la política con regularidad.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: soporte@corralx.com