Eliminar cuenta y datos
En esta página se explica cómo puedes eliminar tu cuenta de Corral X y qué ocurre con tus datos. Esta información corresponde a lo declarado en Google Play (Data Safety).
Puedes eliminar tu cuenta de Corral X directamente desde la app móvil. Una vez eliminada, perderás acceso a tu perfil y a todos tus datos asociados.
- Abre la app Corral X en tu dispositivo.
- Ve a Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.
- Revisa el aviso de eliminación y confirma tu decisión.
Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, se elimina de forma permanente lo siguiente:
- Información de perfil (nombre, correo electrónico, teléfono).
- Perfiles de fincas / hatos registrados en Corral X.
- Anuncios, publicaciones y listados de ganado y servicios.
- Fotos e imágenes que hayas subido a la plataforma.
- Chats y mensajes enviados dentro de la app.
- Favoritos, historial de búsquedas y elementos guardados.
- Cualquier otra información asociada directamente a tu cuenta de usuario.
Por motivos legales, de seguridad y prevención de fraude, algunos datos técnicos pueden conservarse durante un tiempo limitado antes de ser eliminados de forma definitiva:
- Registros técnicos y de seguridad relacionados con actividad sospechosa (hasta 180 días).
- Registros de transacciones o movimientos necesarios para conciliaciones y auditorías internas (hasta 90 días).
Estos datos se conservan únicamente con fines legítimos, no se usan para publicidad y se protegen mediante medidas de seguridad apropiadas.
Una vez confirmada la eliminación desde la app, el proceso de eliminación de tu cuenta y datos asociados puede tardar entre 7 y 30 días en completarse en todos nuestros sistemas.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda adicional con la eliminación de tu cuenta o datos, puedes escribirnos a:
You can delete your Corral X account directly from within the mobile app. Once deleted, you will lose access to your profile and all associated data.
- Open the Corral X app on your device.
- Go to Profile → Settings → Delete Account.
- Review the deletion notice and confirm your decision.
When you request account deletion, the following data will be permanently removed:
- Profile information (name, email address, phone number).
- Registered farm/ranch profiles within Corral X.
- Listings and posts for cattle and related services.
- Photos and media you uploaded to the platform.
- Chats and messages sent within the app.
- Favorites, saved items and browsing preferences.
- Any other information directly linked to your user account.
For legal, security and fraud-prevention purposes, some technical records may be retained for a limited period before being fully deleted:
- Security and anti-fraud logs related to suspicious activity (up to 180 days).
- Transaction and bookkeeping logs required for internal audits (up to 90 days).
These records are kept only for legitimate purposes, are not used for advertising, and are protected with appropriate security measures.
After you confirm deletion from within the app, your account and its associated data will normally be deleted from our active systems within 7–30 days.
For any questions regarding account or data deletion, you can contact us at: